多选题

司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。

A. 核对车辆信息是否是免费范围
B. 按规定收取车辆通行费,并做好相关解释工作
C. 按“免费车”键将车辆免费放行
D. 及时报告班长,做好相关记录
E. 入口核实

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多选题
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。
A.核对车辆信息是否是免费范围 B.按规定收取车辆通行费,并做好相关解释工作 C.按“免费车”键将车辆免费放行 D.及时报告班长,做好相关记录 E.入口核实
答案
单选题
入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷,以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释()
A.储值卡 B.记帐卡 C.通行卡 D.粤通卡
答案
单选题
车队特指免费车队并且入口没有发卡,当车队到达出口后,收费员按()键。
A.紧急车 B.其他免征 C.锁杆 D.车队
答案
判断题
前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表()
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处()
A.核查司机入口是否领取CPC卡.防止路网CPC卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取CPC卡.则按“ETC特情”键操作,选择无入口信息选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点.可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取CPC卡.则进入“卡丢车”操作收费,并收取CPC卡成本费
答案
单选题
入口收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作,重新输入车辆信处,对司机出示的赣通卡进行发卡操作
A.ESC B.更改 C.功能 D.废票
答案
判断题
出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员()
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
答案
主观题
入口收费员下班后必须立即到票据室交回(),并与票据员()。出口收费员下班后必须到票据室上交()和()
答案
主观题
接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡,但系统中能查询到入口信息,站监控员如何处理?
答案
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