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司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。
多选题
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。
A. 核对车辆信息是否是免费范围
B. 按规定收取车辆通行费,并做好相关解释工作
C. 按“免费车”键将车辆免费放行
D. 及时报告班长,做好相关记录
E. 入口核实
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多选题
司机出口时对收费员小王说入口发的免费票,但路上丢失了,该车是非制式警车,但挂有白底红字浙0.1002牌照,下列操作程序正确的有()。
A.核对车辆信息是否是免费范围 B.按规定收取车辆通行费,并做好相关解释工作 C.按“免费车”键将车辆免费放行 D.及时报告班长,做好相关记录 E.入口核实
答案
单选题
入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷,以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释()
A.储值卡 B.记帐卡 C.通行卡 D.粤通卡
答案
单选题
车队特指免费车队并且入口没有发卡,当车队到达出口后,收费员按()键。
A.紧急车 B.其他免征 C.锁杆 D.车队
答案
判断题
前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表()
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处()
A.核查司机入口是否领取CPC卡.防止路网CPC卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取CPC卡.则按“ETC特情”键操作,选择无入口信息选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点.可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取CPC卡.则进入“卡丢车”操作收费,并收取CPC卡成本费
答案
单选题
入口收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作,重新输入车辆信处,对司机出示的赣通卡进行发卡操作
A.ESC B.更改 C.功能 D.废票
答案
判断题
出口车辆卡不可读时,收费员在车道终端上以卡号进行查询,若司机对查询结果无疑义,按查询结果收取通行费,监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录;若司机对查询结果有疑义,收费员应通知监控员,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将查询结果通知收费员()
答案
多选题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。 B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。 C.对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。 D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
答案
主观题
入口收费员下班后必须立即到票据室交回(),并与票据员()。出口收费员下班后必须到票据室上交()和()
答案
主观题
接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡,但系统中能查询到入口信息,站监控员如何处理?
答案
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收费员入口如何操作()。
收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。
出口收费员处理客车时,如客车出入口车型一致,司机有疑问,经验证需要修改车型时,可以按()键更改车型。
对收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡的情况,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作。
计重收费即是对货车的收费操作,当货车驶入入口车道时,收费员判断并按()及()。
一台运输联合收割机车辆到达收费站出口,收费员未进行证件核实免费放行的,监控员应如何考核收费员?
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在出口车道,如果票据打印机出现故障,收费员按正常流程操作,但是最后按【确认】键时栏杆抬起,票据打印机由于故障无法打印发票,此时,收费员按照实际收取的通行费给司机发(又称定额票)()
对15轴型货车,收费员在入口发卡时应按货车几类进行判别()。
某日零点班,一客车因车型问题与当班收费员发生争议,收费员判为客4,收取300元,司机坚持按客3收取230元,收费员要求查验行驶证但司机不给。随后司机扔下通行卡和230元冲岗。请问这时收费员应如何处理?
收费员用票时发现重票,处理程序是()。
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纸卡无卡的车辆,对确认为入口发放纸卡并丢失的,收费员按()进行收费,驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员(),要求()进行记录,并在()上予以说明,由中队长、()和()进行确认
收费员证丢失或损毁应如何补办?
收费员证丢失或损毁应如何补办
出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败!入口站编码xxx”的错误提示,收费员应进行何种操作()。
收费员上班后,需检查出口的车道程序是否为渡版,出口为过渡版才可以进行收费,对司机交的,进行正常收费,如复合卡,提示路径不全,或丢失个以上标识点,按最短路径进行收费()
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