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新型立式超级柜台在业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对关键节点进行录音录像,录音录像视频保存至本地,可通过设备端进行查看。关键节点包括()
多选题
新型立式超级柜台在业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对关键节点进行录音录像,录音录像视频保存至本地,可通过设备端进行查看。关键节点包括()
A. 客户输入密码过程
B. 客户放入身份证过程
C. 客户电子签名过程
D. 前端人员指纹审核过程
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多选题
新型立式超级柜台在业务办理过程中,设备摄像头自动打开,对关键节点进行录音录像,录音录像视频保存至本地,可通过设备端进行查看。关键节点包括()
A.客户输入密码过程 B.客户放入身份证过程 C.客户电子签名过程 D.前端人员指纹审核过程
答案
判断题
智慧柜台设备的摄像头是双目摄像头()
答案
主观题
视觉检测装置通过摄像头检测,使用过程中应保持摄像头__
答案
多选题
超级柜台业务受理过程中,前端服务员应注意哪些事项( )。
A.客户办理业务时,前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。 B.对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。 C.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。 D.交易完成后,前端服务员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
答案
判断题
引导客户在超级柜台业务办理过程中,大堂经理可以协助客户输入手机号、签约产品信息。()
答案
判断题
在业务办理过程中,如需暂停服务离开柜台,可立即停止正在办理的业务()
答案
主观题
车载视觉传感器按摄像头数量可以分成: 单目摄像头|双目摄像头|多目摄像头|红外摄像头
答案
判断题
摄像头属于输入设备。
A.对 B.错
答案
单选题
超级柜台设备上可办理的业务品种有()
A.现金存款 B.现金取款 C.贷款 D.电子银行
答案
判断题
超级柜台是网点转型的核心,根据转型要求网点要做好业务分流工作,客户在柜面办理业务过程中,如果发现有可以在超柜上办理的业务,就要再引导客户至超级柜台办理。()
答案
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