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京东客户申请退换货，选择京东上门取件需要收取客户邮费吗（）
A.正确 B.错误
答案
京东客户刚收到订单，需要申请退换货，是否需要点击确认收货后申请（）
A.正确 B.错误
答案
退换无忧服务指商品在（）天内的退换货可享受免费上门取件服务？
A.7 B.10 C.15
答案
天猫7天内申请无理由退换货，客户垫付运费，后期怎么退还客户运费（）
A.微信转账 B.支付宝 C.运费险自行退还 D.申请仅退款
答案
东呈商城客户下单后，多少天内可以在平台操作申请退换货（）
A.无限期 B.60天内 C.30天内
答案
退换货标准，售出几天内正价商品可以退换货，特价商品几天内退换货（）
A.15 7 B.30 15 C.30 7 D.15 3
答案
京东客户申请退货，需要从哪个端口进去同意申请（）
A.商家后台--售后客服--订单取消--待审核 B.商家后台--售后客服--订单审核--待审核 C.商家后台--售后客服--自主售后--待审核
答案
客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理（）
A.一直跟客户推荐我们的宝贝和套餐 B.告知客户店铺的相关的退换货规则和流程 C.先查询客户订单是否跟其他的客服交流过，了解换货原因，告知客户退换货的相关的流程和规则/ D.告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
答案
我们退换货是30天无理由退换货（）
答案
（安博）退换货：公司杜绝（），因中标规格调整等特殊情况要申请退换货需经（）OA审批同意后方可办理退换货手续
A.退换货发生、大区经理、总经理 B.退换货发生、总经理 C.无理由退换货发生、大区经理 D.无理由退换货发生、大区经理、总经理
答案
热门试题
退换货顾客无票时如何进行退换货操作（）
下列关于客户主观意愿退换货的说法正确的是（）
处理退换货以达成协议、完成退换货为终止。（）
快捷尺码退换货一单仅能退换一件（）
多次退换货时，需在退换货小票上标注所换货品小票日期（）
京东上的系统效果分析工具被称为京东商智系统
判断：客户订单收取了5元/件的额外运费，如京东原因客户通过售后退货，运费退给客户（）
客户小李在京东上购物，有以下支付方式供其选择，请问哪些可用我行银行卡完成快捷支付？（）
客户订单收取了5元/件的额外运费，如京东原因客户通过售后退货，运费是否会退给客户（）
京东配送热线-售后取件专线是（）？客户服务热线是（）？奢侈品专线是（）
下列哪些原因退换货需要顾客承担运费？（）
卖品退换货时：小卖收银员工可以私自为顾客进行退换货（）
下列哪些问题不需要承担运费退换货（）
退换货分为几个形式（）
下列属于收取支票情况下退换货业务处理流程的是（）
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担
服务单位应建立退换货制度，任何商品服务单位均须无条件为顾客办理退换货（）
卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担（）
"七天无理由退换货"的申请条件是什么？
七天无理由退换货的申请条件是什么
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