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换一换
班组文化建设的几大要素包括了（）
A.企业环境 B.价值观 C.文化传播网络 D.标识标牌
答案
构成文化认同的几大要素有
答案
学术论文包括哪几大要素？（）
A.论据 B.论述 C.论点 D.论证 E.举例
答案
班组文化是企业文化的根基，企业文化建设要重点抓好班组文化建设，让成为企业文化建设的主体（）
A.班长 B.员工 C.政工人员 D.支部书记
答案
班组安全文化建设的主要原则包括()
A.“四不放过”原则 B.零事故原则 C.危险预知原则 D.全员参与原则 E.告知原则
答案
班组安全文化建设要创新载体包括（）
A.组织并策划好安全日、安全月活动 B.开展案例征集及分析活动 C.有针对性地开展反事故演练活动 D.搞好形式丰富的安全知识及安全文体娱乐竞赛活动 E.举办安全警句、格言、书画征集汇展 F.开展安全演讲、经验分享活动
答案
班组文化建设应该（）
A.个性发展 B.统一策划 C.统一方法 D.统一计划
答案
客户服务文化建设的要素包括（）
A.有效果的培训是客户服务取得成败的关键 B.投诉管理主要是为了减少客户投诉，降低员工压力，提升员工满意度 C.服务策划和服务管理最终要落实到给客户提供标准的服务 D.服务评审是发现服务缺陷的重要手段
答案
班组精神是班组文化建设的（）
A.主体 B.核心 C.驱动力 D.内涵
答案
班组安全文化建设的途径与方法包括（）
A.班组安全文化建设要把提升员工安全素质能力作为主要目标 B.班组安全文化建设要侧重心理疏导 C.班组安全文化建设要创新载体 D.班组安全文化建设要加强安全管理
答案
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