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与客户谈判的要领?
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与客户谈判的要领?
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与客户谈判的要领?
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主观题
简述一对一服务与客户谈判的要领。
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主观题
简述一对一服务与客户谈判的要领
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多选题
客户经理一对一谈判的要领()
A.洞察心理与认真倾听 B.善于提问 C.避免禁忌 D.注意细节
答案
多选题
与客户谈判中应()。
A.热情礼貌 B.用语清晰准确 C.语言风趣幽默 D.不断用反问语
答案
主观题
商务谈判过程中的要领包括
答案
多选题
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答案
单选题
当直销员接待客户谈判受阻时,应先请DCC主管协助谈判()
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答案
单选题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领?()
A.了解客户信息 B.提醒客户对硬盘数据进行备份。 C.确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机,向客户询问是否方便提供手机号,或提醒客户记录上门工程 D.确认是否为电脑使用者,复述报修故障信息,并与客户确认是否还有其他问题。
答案
单选题
以下哪些不是首次联系客户的行为要领()
A.了解客户信息、电脑信息;维修单级别、维修单性质;掌握 B.提醒客户对硬盘数据进行备份 C.确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机,向客户询问是否方便提供手机号,或提醒客户记录上门工程 D.确认是否为电脑使用者,复述报修故障信息,并与客户确认是否还有其他问题
答案
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