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导游在接到旅游团之前,需要了解旅游者的宗教信仰、风俗习惯或个人身体状况等用餐方面的个别需求,根据需要预订餐馆。对于临时提出的用餐要求,无须满足。()
判断题
导游在接到旅游团之前,需要了解旅游者的宗教信仰、风俗习惯或个人身体状况等用餐方面的个别需求,根据需要预订餐馆。对于临时提出的用餐要求,无须满足。()
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导游在接到旅游团之前,需要了解旅游者的宗教信仰、风俗习惯或个人身体状况等用餐方面的个别需求,根据需要预订餐馆。对于临时提出的用餐要求,无须满足。()
答案
判断题
导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的,扣除4分
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判断题
导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的,扣除8分
答案
多选题
全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者,这些特殊旅游者指的是()。
A.记者 B.残障人士 C.儿童 D.孕妇 E.高龄老人
答案
单选题
旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。这是旅游者的( )
A.安全保障权 B.受尊重权 C.投诉举报权 D.自主选择权
答案
判断题
旅游者因宗教信仰提出不吃荤菜的要求,导游可以不予理会。()
答案
判断题
旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重
答案
单选题
旅游者因宗教信仰提出不吃荤的特殊餐饮要求,导游应该如何处理?()
A.忽略旅游者的要求 B.劝说旅游者改变信仰 C.想办法为其落实特殊餐饮要求 D.让旅游者自行解决餐饮问题
答案
判断题
导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯
答案
多选题
地陪导游接到旅游团并带领旅游者登车后,应()后才能示意司机开车。
A.整理好旅游者放在李架上的物品 B.礼貌清点人数 C.宣布当日或次日安排 D.提醒旅游者系好安全带 E.致欢迎词
答案
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地陪导游在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作,然后带领旅游者登车。
面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。
地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的(),而且也是树立导游人员良好形象的大妤时机。
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
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带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( )
导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理()
旅游团中一位旅游者患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地方导游应该()。
为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的( )等。
为做好入境旅游团的导游服务准备工作,导游需在接待前了解客源国旅游者的()等。
导游人员要带好旅游团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其()。
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游的姓名以及旅游者人数,()。
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全陪导游在对旅游团的服务结束后,要安排旅游者填写()。
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旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务,则应( )。
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
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旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
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