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( )、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
单选题
( )、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A. 旅游协会
B. 消费者协会
C. 律师协会
D. 工商行政管理局
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单选题
( )、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A.旅游协会 B.消费者协会 C.律师协会 D.工商行政管理局
答案
单选题
()旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与经营者之间的纠纷进行调解
A.旅游协会 B.消费者协会 C.律师协会 D.工会
答案
主观题
哪些机构可以在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解
答案
主观题
哪些机构可以在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解
答案
单选题
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。
A.30日 B.30个工作日 C.60日 D.60个工作日
答案
判断题
旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循自愿、合法的原则进行调解,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。( )
A.正确 B.错误
答案
多选题
根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。
A.自愿 B.合法 C.公平 D.公正 E.正义
答案
多选题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上,遵循()的原则进行调解。
A.公平 B.公正 C.自愿 D.合法 E.合理
答案
多选题
依据《旅游法》的规定,()和相关主管部门应在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的争议进行调解。
A.派出所不应当进行调解 B.派出所应当给予李某治安处罚 C.派出所不能处罚张某 D.派出所应告知张某可以就赔偿问题依法向人民法院提起民事诉讼
答案
判断题
社会调解机构已经受理的投诉,旅游投诉处理机构可以同步受理。()
答案
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旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
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《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )
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自愿保险是保险双方当事人在公平自愿基础上,通过订立契约而形成的保险关系。
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