车站接待的特殊重点旅客，由通知旅客到站客运值班站长（或客运主任）（）

列车到站试开车门发现车门不能正常开启时如何处理：旅客乘降完毕后，列车员通知列车长，列车长通知车站客运值班员，车站客运值班员通知车站助理值班员组织发车（） 引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任（中心站管理人员立即到站监控）（） 列车长编制客运记录（），连同旅客（）车票交前方停车站或旅客到站处理（） 《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后内办理（） 根据《铁路旅客运输规程》，旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后办理（） 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理（） 在车站办理旅客或通勤人员乘降的旅客列车，格拉段的无人站、无助理值班员及客运人员的有人站、应急值守站，由列车调度员（车站值班员）通知司机旅客乘降完毕（） 《旅客运输统计规则》第三十九条，到站旅客补票统计表由车站根据填报（） 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续（） 运营控制指挥中心负责全线的客运组织工作，车站的客运组织由车站站长或当班值班站长负责（） 接到动车组终到晚点分钟及以上的通知后，车站站长、派出所长须带领客运、公an有关人员到站台接车，组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。（） 车站站长（客运值班员）要加强对候车室的巡视，掌握旅客动态，做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，对有特殊要求的旅客，要及时向路局和相关站车单位通报，解决旅客困难（） 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时（） 《铁路旅客运输规程》（）规定，车站发现旅客误乘时，应编制客运记录以（）将旅客运送至正当到站 车站发现的特殊重旅客通知内容包括（）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。” 列车上发现的特殊重点旅由列车长通知旅客（） 因列车设备原因导致旅客到站退还票价差额时，列车长应，与车站客运值班员办理交接，车站应按规定退还旅客票价差额（） 动车组列车停站或初起动，当车站值班员接到司机因站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，紧急叫停列车的通知后，应立即报告站长（）和列车调度员，由车站值班员组织人员赶赴现场进行处置（） 票务判断《车站收入日报》由客运值班员和值班站长签章确认（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第2.2条规定，特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客（）