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面对分析型客户,我们要尊重他们对个人空间的需求。
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面对分析型客户,我们要尊重他们对个人空间的需求。
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判断题
面对分析型客户,我们要尊重他们对个人空间的需求。
答案
单选题
在交流过程中,一定要保持__的距离,以尊重客户的个人空间()
A.小于2英尺 B.3至5英尺 C.1.5至4英尺 D.超过4英尺
答案
多选题
面对分析型客户,正确的处理方法包括()
A.直截了当,单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
判断题
面对分析型客户,我们接待时可以随意一点,不要摆出公事公办的态度。
答案
单选题
面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样的态度与应对方式?()
A.强迫他们迅速做出决定 B.动之以情,请他们谅解我们的难处 C.使他们兴奋 D.使用精确的语言与明确的证据向其解释说明 E.主导性的态度与话语
答案
单选题
面对分析型的客户投诉时,我们应采取什么样的态度与应对方式()
A.强迫他们迅速做出决定 B.动之以情,请他们谅解我们的难处 C.使他们兴奋、有乐趣 D.使用精确的语言与明确的证据向其解释说明 E.主导性的态度与话语
答案
主观题
什么是个人空间?影响个人空间的因素有哪些?
答案
单选题
面对分析型客户,不正确的处理方法是()
A.直截了当,单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
主观题
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答案
主观题
个人空间
答案
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