面对分析型客户，正确的处理方法包括（）
A. 直截了当，单刀直入
B. 考虑问题的所有方面
C. 强迫他们迅速做出决定
D. 具体说明你能做的事情
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面对分析型客户，正确的处理方法包括（）
A.直截了当，单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
面对分析型客户，不正确的处理方法是（）
A.直截了当，单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
面对主导型客户，正确的处理方法包括（）
A.办事带有个人色彩 B.有准备 C.提供的事实有逻辑性 D.注重事实
答案
对于客户的投诉电话，正确处理方法不包括：（）。
A.用开场白消除客户的顾虑，让其放轻松 B.最后拍板决定时，切忌重述细节 C.认真聆听客户的倾诉，思考并做出回应，表示理解客户目前的处境 D.提出可行的选择和解决方案，征求客户意见之后达成一致，让对方接受合理的让步
答案
面对分析型客户，我们要尊重他们对个人空间的需求。
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面对社交型客户，不正确的处理方法是（）
A.让他们畅谈自己的想法 B.注重事实，数字 C.要使他们兴奋 D.说说你的观点
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面对中差评的正确处理方式包括（ ）
A.找借口 B.理性沟通 C.及时回复 D.客观解释国
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客户来电要求投诉的正确处理方法（）
A.安抚客户，稳定客户的情绪 B.那你打投诉电话好了 C.我们没有投诉电话，再见 D.爱用不用
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对分析型的客户，应该（）。
A.使用通俗的非专业性的语言 B.使用正规的专业性的语言 C.通俗语言和专业性语言混合使用 D.以上都不正确
答案
面对分析型客户，我们接待时可以随意一点，不要摆出公事公办的态度。
答案
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