单选题

客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括( )
Ⅰ确认客户身份
Ⅱ确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款
Ⅲ确认客户开户为其真实意愿
Ⅳ提醒客户自行设置和妥善保管密码

A. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅱ、Ⅳ
C. Ⅲ、Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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单选题
客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于()年。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于(  )年。
A.3 B.5 C.1 D.2
答案
单选题
客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于()年
A.3 B.5 C.1
答案
单选题
证券投资顾问业务客户回访机制中证券公司应当对客户回访相关资料保存不少于( )年。
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
在证券投资顾问业务客户回访机制中,证券公司应当对客户回访相关资料保存不少于()年。
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
单选题
客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括( )Ⅰ确认客户身份Ⅱ确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款Ⅲ确认客户开户为其真实意愿Ⅳ提醒客户自行设置和妥善保管密码
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ、Ⅳ C.Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
单选题
投资顾问业务的客户回访应注意的内容包括()。Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
多选题
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A.确认客户身份 B.客户委托他人代理开户的,应向客户确认代理人身份及代理权限 C.确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款 D.确认客户开户为其真实意愿 E.提醒客户自行设置和妥善保管密码
答案
判断题
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
答案
单选题
投资顾问业务的客户回访应( )Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
答案
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