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办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务时,如出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,可以直接取出交给客户()

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办理开卡、出售UKEY或动态令牌业务时,如出现吐卡、吐UKEY或动态令牌不成功等异常情况时,可以直接取出交给客户()
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单选题
通过ATM机进行存取款时,如出现机器吞卡或不正常吐钞的情况时,建议持卡人( )
A.尽快到最近的营业网点,向银行工作人员求助 B.查看自助银行内的公告,并按公告内容进行操作 C.重新输入取款密码进行验证 D.不要轻易离开,在原地拨打我行客户服务电话求助
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个人客户在柜面注册网上银行业务,必须申领动态口令牌或动态口令卡()
答案
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在办理卡销户、换卡、开卡等业务时需留存()
A.有效证件 B.有效证件及申请表C申请表
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判断题
离行式设备在现场业务办理中,如发卡吐卡不成功,现场开启机箱和凭证箱进行检查核对()
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单选题
可办理金鹿社区卡开卡业务的是( )?
A.综合支行 B.社区支行 C.小微支行 D.以上都可以
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服务中心岗位人员办理出售公交卡及充值业务时,如判断为假钞,应()
A.向乘客说明:“对不起,请换一张” B.没收假钞,并报公|安处理 C.没收假钞,并向值班站长汇报 D.向乘客说明:“对不起,我们不接受假钞”
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根据《广东华兴银行移动作业平台(PAD端)业务操作手册4.1版,2019年》,移动开卡受理时,如“签约网银”选择“是”,则必须签约手机动态密码,可以选择是否签约UKEY()
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超级柜台在办理个人开卡业务时,可以联动办理以下业务()
A.网上银行 B.掌上银行 C.短信银行 D.消息服务
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开卡业务须本人持证件办理,不允许代办,批量开卡除外。
A.对 B.错
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