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消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业可以不用一一答复()
单选题
消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业可以不用一一答复()
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单选题
消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业可以不用一一答复()
A.正确 B.错误
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判断题
消费者申诉应向工商部门提出。( )
答案
单选题
消费者内在诉求是指消费者内在的期待和()。
A.欲望 B.愿望 C.希望 D.期望
答案
判断题
消费者内在诉求是指消费者内在的期待和欲望()
答案
判断题
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答案
单选题
消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打()全国消费者申诉举报统一电话。
A.315 B.12348 C.12315 D.99148
答案
主观题
消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打()全国消费者申诉举报统一电话
答案
判断题
金融消费者消费者以“建议”形式提出,表达对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为,不视为投诉()
答案
多选题
1985年联合国大会通过的《保护消费者准则》中提出的消费者权利有()
A.得到必需的物质借以生存的权利 B.享有公平的价格待遇的权利 C.享有健康环境的权利 D.选择的权利 E.少数民族的利益获得保障的权利
答案
主观题
消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时,可以拨打全国消费者申诉举报统一电话,这个号码是( )
答案
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投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为,不论消费者以等何种形式提出()
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消费者投诉处理包括哪些流程?答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段
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