影响公司发展和维持与目标顾客之间成功关系的营销管理能力的外在参与者和影响因素统称为

营销管理需要企业建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，对设计项目进行分析、规划、实施和控制。营销管理的实质是（）。 对基金管理人丽言( )营销成功与否关系到企业的生存和发展。 ()的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。 品牌关系质量反映了顾客与品牌之间持续联结的强度和发展能力。() 市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客与社会三者之间的利益关系（） 关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（） 一级关系营销也叫做频繁市场营销，是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是（） 服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。 从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发，建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。 营销环境,就是与公司营销紧密相关,影响公司为顾客服务能力的各种外部参与者 公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或顾客（） 深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系（） 环境管理就是研究如何协调经济发展与环境目标两者之间的关系，在相互制约和相互影响中求得协调发展。 环境管理就是研究如何协调经济发展与环境目标两者之间的关系，在相互制约和相互影响中求得协调发展（） 网络营销对传统顾客关系没什么影响。（ ） 服务营销中的顾客关系管理包括（ ）。 确认公司的整体发展目标及任务要注意以下几个影响因素：企业整体发展目标与阶段性任务的关系，企业资源的有效分配与阶段性（）的关系，企业长期发展目标与短期任务指标的关系 与交易营销相比较，关系营销适合的顾客是（） 顾客关系管理(CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。() 人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。