RNS510型导航CD/DVD错误、请检查CD/DVD的技术解决方法中清洗光盘使用注意事项有（）
A. 清洗光盘毛刷面向下
B. 等待光盘毛刷上的液体干燥后才能再次使用
C. 确保驱动中无光盘
D. 清洗后光盘毛刷会粘有灰尘，需要使用1-2滴清洗剂清洗
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RNS510型导航CD/DVD错误、请检查CD/DVD的技术解决方法中清洗光盘使用注意事项有（）
A.清洗光盘毛刷面向下 B.等待光盘毛刷上的液体干燥后才能再次使用 C.确保驱动中无光盘 D.清洗后光盘毛刷会粘有灰尘，需要使用1-2滴清洗剂清洗
答案
RNS510导航仪清洗方法的补充说明中如发现毛刷出现（）及（）问题，请换新的清洗光盘，一张清洗光盘最多清洗30次。所有发生不读碟故障的RNS510导航在办理索赔前先执行清洗，当客户抱怨风扇长转时，这不是故障，而是RNS510的功能特征，有助于散热。RNS510导航仪不能读取超薄CD/DVD。
答案
RNS510导航仪清洗方法的补充说明应注意什么（）
A.清洗光盘毛刷面朝下插入CD/DVD驱动，当清洗毛刷脏污，请及时使用清洗液清洗毛刷，一定要等毛刷干后才能使用 B.如发现毛刷出现倒伏及掉毛问题，请换新的清洗光盘 C.一张清洗光盘最多清洗30次，达到30次请换新清洗光盘 D.所有发生不读碟故障的RNS510导航在办理索赔前先执行清洗 E.如果用户由于多次回站清洗而抱怨强烈，可以视情形为用户更换新导航仪
答案
CC、B7L RNS510导航天线故障模式中的故障现象，原因及解决方案（）
A.使用导航时导航地图道路显示不正常 B.连接VAS5052A 检查37-导航系统故障代码：导航天线（GPS）—R50/R52断路 C.检查导航上卫星接收数量，只能收到一半，另一半收不到卫星 D.因导航天线故障或天线插头连接不良，使用导航时接收GPS信号不正常而发生的各种功能型故障 E.检查并修复导航天线插头的连接，必要时更换导航天线 F.如果用户由于多次回站清洗而抱怨强烈，可以视情形为用户更换新导航仪
答案
CC、B7L RNS510导航天线故障模式中使用导航时导航地图道路显示不正常、（）、车辆位置显示偏离公路。因导航天线故障或天线插头连接不良，使用导航时接收GPS信号不正常而发生的各种功能型故障。
答案
RNS315导航常见故障及检查指导故障类型有（）
A.无法开机 B.偶尔黑屏，静电流过大 C.卡碟，不读碟 D.蓝牙无法连接 E.SD卡无法播放 F.地图与定位不准
答案
RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中无法开机的排除方法（）
A.检查对应车辆保险及导航本身保险是否存在或烧毁 B.检查导航后面电源插头是否脱落或松动。 C.使用万用表检测电源头电压，正常电压范围为：9-15V D.如果以上检测完成后仍发现问题，则更换导航处理
答案
RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中地图与定位不准的排除方（）
A.用万用表测量GPS输出端口电压应为 “5V±0.5V”左右，测量GPS天线的通断状态 B.检查GPS天线以及用户车辆是否贴有含金属成份比较高的膜 C.拆下导航，检查导航背后的GPS天线是否脱落或安装到位，接口内的顶针是否完好 D.车停于搜星状况良好的的位置，检查导航搜星数量是否在3颗及3颗以上检查车辆是否安装外接设备（行车记录仪，电子狗等），如有，请将车辆上外接设备全部关闭，取下；按照步骤1验证收星数量是否有三颗以上
答案
RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中SD卡无法播放的排除方（）
A.从导航中拔出SD大卡或让客户提供不能播放的SD大卡，检查SD金手指部分是否有磨损或污渍 B.检测SD大卡容量：1.10版本的最大容量为2GB的SD卡以及2.0版本的最大容量为32GB的SD卡 C.拔出地图卡（SD小卡），开机后同时按压退碟键与开机键5~6秒，直到看见大众标志后松开按键，将SD大卡再次插入导航，如果检查仍无法播放，更换导航处理 D.RNS315导航支持歌曲类型有：MP3，WMA格式的音频文件（不支持WMA10格式的音频文件）
答案
RNS315导航常见故障及检查指导故障类型中卡碟、不读碟的排除方法（）
A.先按压退碟键，检查机芯内是否有碟片退出，如不退出请重复三次按压退碟键，仍不退出，更换导航处理 B.按压退碟键与开机键5~6秒，直到看见大众标志后松开按键，将博世提供的标准格式CD插入导航CD机内，如果仍不能正常播放，更换导航处理 C.待导航关闭半小时之后，再去测量导航的待机静态电流，若电流在10ma-30ma，则导航功能
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RNS315导航常见故障及检查指导检查无法开机时使用万用表检测电源头电压，正常电压范围为：9-15V；检查静电流过大时等待导航关闭半小时之后，再去测量导航的待机静态电流，若电流在10mA-30mA，则导航功能正常。检查无法定位或定位不准时用万用表测量GPS输出端口电压应为 “（）”左右，测量GPS天线的通断状态。
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