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遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()
多选题
遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()
A. 改签
B. 退票
C. 应急售票
D. 代用票发售
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多选题
遇车底变更时,组织旅客换乘,按规定办理()
A.改签 B.退票 C.应急售票 D.代用票发售
答案
单选题
遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()
A.全额退票 B.换乘手续 C.改签、退票 D.相关手续
答案
判断题
服务规范中规定,车站遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票()
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票
答案
单选题
遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
A.车站通报的席位 B.路局通报的席位 C.客运通报的席位 D.售票通报的席位
答案
主观题
遇动车组车底故障,故障列车在车站等候热备车底时,应关闭车门。具备旅客换乘条件后,优先组织车厢旅客进行换乘
答案
判断题
《非空规范》中,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
答案
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局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接()
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遇动车组故障需组织旅客换乘时,可采用换乘后续列车、出动热备动车组和非动车组热备车底等方式,尽可能减少旅客的等待时间。
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