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惯性忠诚一般是指: 低态度忠诚,低行为忠诚|低态度忠诚,高行为忠诚|低行为忠诚,高态度忠诚|高态度忠诚,高行为忠诚
主观题
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惯性忠诚一般是指: 低态度忠诚,低行为忠诚|低态度忠诚,高行为忠诚|低行为忠诚,高态度忠诚|高态度忠诚,高行为忠诚
答案
单选题
()客户是忠诚度低,盈利性也低的
A.优质类客户关系 B.低质类客户关系 C.时尚类客户关系 D.问题类客户关系
答案
判断题
价格忠诚的特点是低依恋,高重复()
答案
单选题
低重复购买、高频接触的客户忠诚度是()。
A.虚假的忠诚 B.真正的忠诚 C.没有忠诚 D.潜在的忠诚
答案
主观题
客户是忠诚度低,盈利性高的。()
答案
单选题
()客户是忠诚度低,盈利性高的
A.优质类客户关系 B.低质类客户关系 C.时尚类客户关系 D.问题类客户关系
答案
判断题
潜在忠诚是指虽然拥有但是还没有表现出来的忠诚,通常情况下,潜在忠诚的客户是低依赖程度、高重复购买的客户。(5.00)
答案
判断题
客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
答案
判断题
根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚()
答案
判断题
顾客在挑选产品时,时间越短,忠诚度越低。()
答案
热门试题
顾客忠诚的先决条件是偏好;忠诚是逐步形成的,其顺序应该是()①迟钝的忠诚②缺乏忠诚③具有忠诚④潜在的忠诚
顾客满意体现在态度上,而忠诚体现在行动上,构成顾客忠诚的要素包括()。
客户对产品价格的敏感程度越低,其忠诚度()
习惯性购买决策(忠诚型消费)的目标商品特点是品牌忠诚,()。
在服务市场上,消费者的品牌忠诚度高,还是低()?
忠诚度又叫()忠诚度。
我国品牌常常是知名度低、忠诚度高、品质认知度高()
时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型()
客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列(? ? ?)指标来衡量客户忠诚度。
评估公务员职业作风的主要指标是忠诚奉公的态度和()
一般地说,顾客忠诚的层次包括()
客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
对党忠诚,必须体现到对党的__的忠诚上,必须体现到对党的__的忠诚上,必须体现到党的__的忠诚上
真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一()
对待领导一定要忠诚,而是忠诚的主要表现形式()
顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情,它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来()
企业要首先培养忠诚的员工,然后忠诚的员工才能提高客户满意度,创造忠诚的客户。
企业要首先培养忠诚的员工,然后忠诚的员工才能提高客户满意度,创造忠诚的客户()
忠诚者一般对价格优惠比较感兴趣。
在低涉入情况下重复购买同一品牌产品的现象被称为品牌忠诚。
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