单选题

我段高铁列车服务品牌是()

A. 紫金号
B. 博爱号
C. 江南明珠号

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单选题
高铁列车服务礼仪我段高铁列车服务品牌是()
A.紫金号 B.博爱号 C.江南明珠号
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我段高铁列车服务品牌是()
A.紫金号 B.博爱号 C.江南明珠号
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多选题
高铁快件业务是铁路局、中铁快运等铁路企业利用高铁动车组列车在高铁沿线城市间提供的()小件物品运送服务
A.站到站 B.站到门 C.门到站 D.门到门
答案
多选题
高铁列车服务礼仪电动车辆车载设备主要包括:()
A.车载ATP、ATO设备 B.列车自动广播设备 C.车载无线通信设备 D.车载PIS设备
答案
判断题
《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)所称高铁快运,全称高铁快运包裹,是指铁路企业依托但不限于利用高铁列车(含确认列车)等运输资源,为客户提供的小件物品全程运送服务。
答案
判断题
《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)所称高铁快运,全称高铁快运包裹,是指铁路企业依托但不限于利用高铁列车(含确认列车)等运输资源,为客户提供的小件物品全程运送服务()
答案
判断题
《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运运输应确保高铁安全,不得妨碍旅客乘降和旅行,不得影响车站、列车工作人员作业()
答案
主观题
服务质量规范中,高铁车站遇列车晚点如何处理
答案
判断题
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,坚持高标准、高起步,打造高品质的CRH动车组餐饮服务品牌()
答案
多选题
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A.码放 B.外包装 C.内包装 D.施封
答案
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