过去曾经购买过企业产品和服务的人，现在不再上门，这些属于企业的（）

过去型客户就是过去曾经购买该企业的产品的人（） 采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。以下关于采购的叙述中，可能不恰当的是() （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 企业想法中“如何销售产品和服务”指的是() 企业想法中“向谁销售产品和服务”指的是() 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 金融消费者包括购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的企业客户（） 政府购买是中央和地方政府购买产品和服务的总支出。() 企业想法中的“销售什么产品和服务”指的是() 企业想法中的“销售什么产品和服务”指的是() 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。（） 采购的对象为物料和服务，企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务（） 旅行社为旅游者提供的旅游产品和服务，实际上是各旅游供应部门提供的，旅行社仅仅是组合各种旅游产品和服务，并不是这些产品和服务的原始提供者。() 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（） 引导文化企业提供个性化、分众化的文化产品和服务。积极推广政府向社会力量购买文化服务模式。积极推动（），鼓励企业采用个性定制、精准营销、社群共生、网络共享等模式提供文化产品和服务 未来的企业，是你能圈住多少人，你能服务多少人，做好产品和服务最重要。 制定关于企业产品和服务的长期战略决策 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 考虑产品和服务时