指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（）

客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，( )才会形成，其表现是长期关系的维持和重复购买。 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因（） 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 制定关于企业产品和服务的长期战略决策 银行产品和服务营销应坚持（）。 政府购买是中央和地方政府购买产品和服务的总支出。() 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 销售产品和服务应坚持匹配原则。（） ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 （）指利用私人或私企资金、人员、技术和管理优势，向社会提供长期优质公共产品和服务。 （）指利用私人或私企资金、人员、技术和管理优势，向社会提供长期优质公共产品和服务。 金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人和企业法人（） 企业既是市场产品和服务的提供者，也是购买者。 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。 （）设计和发展满足客户需求的产品和服务，从而激发客户的消费行为 研究显示，每当一个新客户对所购买的产品和服务发生抱怨，就会有（）个潜在客户转向其他企业。 产品和服务的质量是指：（）