多选题

旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。

A. 选择适用调解的原则
B. 尽量调解的原则
C. 调解自愿的原则
D. 强制调解的原则
E. 和平协商的原则

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多选题
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
A.选择适用调解的原则 B.尽量调解的原则 C.调解自愿的原则 D.强制调解的原则 E.和平协商的原则
答案
判断题
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
答案
判断题
旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。 (  )
答案
多选题
旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
A.事实清楚 B.推断 C.证据充分 D.调查核实
答案
单选题
旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。
A.公正、公开 B.事实清楚,证据充分 C.有法必依,违法必究 D.以事实为根据,以法律为准绳
答案
单选题
旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当(  )。
A.公平、公正、公开 B.事实清楚,证据充分 C.有法必依,违法必究 D.以事实为根据,以法律为准绳
答案
单选题
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件,应当在受理旅游投诉之日起()内,制作《旅游投诉调解书》。
A.30日 B.30个工作日 C.60日 D.60个工作日
答案
多选题
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
A.被投诉者所在地 B.损害行为发生地 C.损害结果发生地 D.投诉者所在地
答案
判断题
调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。
答案
多选题
调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点
A.强制调解 B.尽量调解 C.双方调解 D.调解自愿
答案
热门试题
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