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《普速中型车站服务质量规范》第6.5.2条,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付()
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第6.5.2条,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付()
A. 不逾期
B. 不破损
C. 不丢失
D. 不保管
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《普速中型车站服务质量规范》第6.5.2条,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付()
A.不逾期 B.不破损 C.不丢失 D.不保管
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单选题
《普速中型车站服务质量规范》第8.4条,营运进款结算准确,票据、现金,及时解款()
A.入柜加锁 B.妥善保管 C.定置存放 D.专人管理
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多选题
《普速中型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
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单选题
《普速中型车站服务质量规范》第8.2条,业务资料,内容修改及时、正确()
A.配置到位 B.齐全 C.完整 D.规范
答案
判断题
《普速中型车站服务质量规范》第6.5.7条,认真处理行包差错,发生行包损失先定责、后赔付()
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第4.2.1条,有等引导标志,指引准确()
A.位置标志 B.导向标志 C.平面示意图 D.信息板
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第6.5.6条,到达行包核对票据,,按规定期限保管()
A.妥善保管 B.及时通知 C.准确验货 D.正确交付
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.二、三等 B.一等 C.二等 D.三等
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第4.5条,候车区,方便旅客()
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答案
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