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客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。
判断题
客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。
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客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。
A.对 B.错
答案
单选题
技术服务说明属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
多选题
应税服务,指()和信息技术服务、物流辅助服务、鉴证咨询服务、广播影视服务。
A.交通运输服务 B.研发和技术服务 C.文化创意服务 D.不动产租赁服务
答案
单选题
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
A.对 B.错
答案
判断题
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
答案
单选题
按物流服务的()划分,物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。
A.范围 B.对象 C.内容 D.质量
答案
多选题
以下哪些交易是申报在228039服务贸易-其他商业服务-技术服务-其他技术服务项下()
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答案
多选题
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A.放(取)置宫内节育器; B.引产术; C.早期人工终止妊娠术; D.输卵(精)管结扎术。
答案
单选题
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A.公正性 B.依靠性 C.独立性 D.隶属性
答案
多选题
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()
A.可得能力 B.可靠能力 C.作业完成能力 D.提供物流服务能力
答案
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