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技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
单选题
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
A. 对
B. 错
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单选题
技术服务属于客户服务中的交易前要素。()
A.对 B.错
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单选题
技术服务说明属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
单选题
下列选项中属于客户服务交易前要素的是()。
A.系统准确性 B.目标交付时间 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
多选题
下列选项中属于客户服务中交易前要素的有()。
A.顾客服务条例的书面说明 B.组织结构 C.系统柔性 D.订货信息 E.技术服务
答案
单选题
在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是( )。
A.订货便利性 B.书面的政策声明 C.柔性化的服务系统 D.系列化的服务规范
答案
单选题
客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。
A.交易后要素 B.交易成本要素 C.交易频次要素 D.交易要素
答案
多选题
客户服务的交易前要素包括()。
A.与客户率先沟通 B.客户服务条例的书面说明 C.提供给客户的服务文本 D.企业组织结构 E.管理服务内容
答案
单选题
下列服务要素中属于交易前要素的是().
A.顾客服务条例的书面说明 B.订货的便利性 C.替代产品 D.产品跟踪
答案
单选题
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
答案
多选题
以下哪些交易是申报在228039服务贸易-其他商业服务-技术服务-其他技术服务项下()
A.境内某公司每年请国外公司人员进行设备检测,支付设备检测费支出 B.某海上安全技术服务公司对石油钻井平台和船公司进行安检验服务,定期收取相关费用 C.出入境检验检疫局收境外汇入商品验疫费 D.某商品鉴定公司收到境外公司汇入一笔进口商品质量鉴定费
答案
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客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
缺货水平属于客户服务中的交易后要素。()
信息技术服务标准( ITSS)中,IT 服务的核心要素指的是( )。
下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。
下列选项中属于客户服务中交易中要素的有()。
下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。
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客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。
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客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。
客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。
产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。()
国际收支交易编码注释中规定,以下属于其他技术服务的是()
下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
数字内容服务属于高技术服务。
下列行为属于消防技术服务机构在从事社会消防技术服务活动中禁止的行为是()
()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
交易中要素主要是()的客户服务活动。
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