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当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等现象,网点应及时、主动联系客户开展补录工作,经双人复核后上传至服务器存储,并做好纸质台账登记()
判断题
当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等现象,网点应及时、主动联系客户开展补录工作,经双人复核后上传至服务器存储,并做好纸质台账登记()
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当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等现象,网点应及时、主动联系客户开展补录工作,经双人复核后上传至服务器存储,并做好纸质台账登记()
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判断题
网点“双录”时可自行使用“双录”系统中的话术模板或其他模板()
答案
多选题
()应及时检查长期留存在本*网点的双录文件
A.网点负责人 B.营运主管 C.营销主管 D.大堂经理 E.高级柜员
答案
多选题
“双录”完成后进行“双录”人员须按照系统要求录入相关信息包括、、、等相关信息同时应查验“双录”视频是否上传成功()
A.产品期号 B.“双录”人员姓名 C.客户姓名 D.客户身份证号
答案
单选题
核保面签双录时,漏念或错念合同文本关键信息,应采取__措施()
A.重新面签核保 B.登记差错通过 C.经例外审批.且出账前由信贷作业中心人员电话核实通过的,予以通过 D.无需登记差错通过
答案
多选题
网点销售人员在进行“双录”时,应检查()
A.“双录”图像是否同时显示客户及销售人员的头像并清楚识别面部特征 B.“双录”视频中客户及销售人员的声音是否清晰可辨 C.“双录”视频中是否覆盖营业网点大门 D.“双录”视频中产品介绍等内容是否按照统一风险模板向客户告知
答案
单选题
我司现行双录要求是(),无须双录人员需()
A.投保人60岁以上、投诉件2件以上、自保件或近亲属件;上传投保提示书 B.投保人60岁以上、投诉件3件以上、自保件或近亲属件;上传投保提示书 C.投保人60岁以上、投诉件2件以上、自保件或近亲属件;上无任何要求 D.全员双录
答案
单选题
网点需按规定管理和操作“双录”相关文件,以下( )哪项网点可以操作。
A.新增 B.更改 C.涂改 D.删除
答案
多选题
录波文件记录应实现调阅录波文件并展示,包括等信息,并可以将不同录波文件实现对比解析()
A.三相电流 B.零序电流 C.电压 D.保护动作
答案
多选题
当发现、或等现象,网点应及时、主动联系客户开展补录工作,经双人复核后上传至服务器存储,并做好纸质台账登记()
A.漏录 B.重录 C.错录 D.“双录”文件质量不合要求
答案
热门试题
根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办fa》,可以调阅查看理财销售双录系统已上传的双录文件()
根据《关于加强双录管理、提升双录质量的通知》国寿人险冀办发〔2018〕410号文件要求自起,对于达到双录条件的业务,柜员在受理销售人员提交的投保资料时,必须先联系市公司客服中心双录联系人确认是否提交了双录视频,如未进行双录并成功上传,柜员对投保资料不予受理()
网点须在每日营业结束后,由、或检查“双录”有无遗漏和是否上传,抽查“双录”文件是否符合规范,并在《录音录像日常检查台账》上登记检查情况()
根据《云南红塔银行理财双录管理办法(试行)》规定,理财产品双录文件的保存期至产品(),基金产品双录文件的保存期至产品()。发生纠纷的双录文件在满足前述保存期限要求外还须保存至纠纷最终解决后
我行营业网点要求必须双录的金融产品是()
负责网点“双录”设备使用的日常维护()
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在钻探井时,一般要进行()录井、()录井、()录井、()录井、()录井、()录井以及()等七项录井工作。
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网点销售人员在开展“双录”时必须做到,要严格按照所售产品的正确分类和在“双录”系统中保存()
对旅客入住和退宿信息,要及时录入、上传,严禁()、迟录、错录、不录、()、迟传、()旅客信息等问题的发生
对旅客入住和退宿信息,要及时录入、上传,严禁()、迟录、错录、不录、()、迟传、()旅客信息等问题的发生
网点须在每日营业结束后,由网点负责人、大堂主任/经理或运营主管检查“双录”有无遗漏和是否上传,抽查“双录”文件是否符合规范,并在《录音录像日常检查台账》上登记检查情况()
当补录存在以下情况时:一是未联系到客户或客户不同意补录的;二是因原客户经理离职、换岗等原因网点需要更换人员进行补录的,应专档记录()
录井队准备,录井队必须具备探井(),(),()等都有明确的要求。
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