关于选材项目推荐目前提供给客户的线索，以下说法不正确的是（）
A. 能知道是哪个项目用客户的哪个材料载价的
B. 能知道项目在哪个地区
C. 能知道具体载价的时间
D. 能知道是哪个项目上的哪个人员用客户材料载价的
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关于选材项目推荐目前提供给客户的线索，以下说法不正确的是（）
A.能知道是哪个项目用客户的哪个材料载价的 B.能知道项目在哪个地区 C.能知道具体载价的时间 D.能知道是哪个项目上的哪个人员用客户材料载价的
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以下哪些是属于敏感信息，不能提供给客户（）
A.装机地址 B.姓名 C.合户手机号码 D.登录账号
答案
关于客户满意，以下说法不正确的是（）。
A.客户满意是指客户感觉状态的水平 B.客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较 C.绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十分满意或喜悦 D.客户的实际感受全是真实的
答案
关于客户标签以下哪项的说法不正确（）
A.目前系统只能手动为业主打标签 B.可以随着数据的沉淀越来越精准 C.可以通过识别风险客户预防服务风险 D.可以通过客户标签提供个性化的服务
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理财师不能只提供给客户单一金融产品,而是提供给客户理财规划的过程（）
A.正确 B.错误
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关于项目章程以下哪种说法不正确（）
A.它正式指派项目经理 B.总由项目经理创建 C.包含外部约束和假设 D.包含高层里程碑进度
答案
以下选项关于客户价值说法不正确的是（）。
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识 B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加 C.价值大部分可被看作是质量 D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
以下选项关于客户价值说法不正确的是（）
A.价值反映了客户对有形和无形利益及成本的认识 B.价值随质量和服务的提高而降低，随价格的增加而增加 C.价值大部分可被看作是质量、服务和价格的组合，被称为客户价值三合一 D.客户价值指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
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关于批准项目计划，以下哪种说法不正确？（）
A.计划得到批准之前，不需要将对计划的变更交由变更控制处理 B.变更控制确保只有得到批准的变更会放在批准的计划中 C.只需要一个人批准项目管理计划，这就是项目经理 D.要让整个团队投入项目管理计划使之成功，这很重要
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关于项目退出，以下说法不正确的是( )。
A.是指当所投资的企业达到预定条件时，股权投资基金将投资的资本及时收回的过程 B.股权投资基金在项目立项时，就要为项目设计退出方式 C.具体的退出方式包括上市转让或挂牌转让退出 D.并购等不属于退出方式
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