达标班组应满足无服务质量不良反映及以上服务质量事件。

服务质量目标管理要求及说明各班组按照逐级分解的服务质量指标和服务质量管理指标，层层签订服务质量目标管理责任书（） 客运服务质量严重不良反映，由各认定（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:属于服务质量不良反映的有（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量不良反映（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。 供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 何谓供电服务质量事件？ 客运服务质量一般不良反映，由各组织认定（） 以职权谋私金额500元以上不足1500元的，定为服务质量不良反映()。 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 处理客运服务质量事件应坚持的原则（） 如何对服务质量事故及事件进行处理？ IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级，分别为（）供电服务质量事件。 客房服务质量是饭店服务质量的体现（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定：开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求（） 酒水服务质量是餐饮服务质量的重要标志。