下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
A. 受理预订
B. 预订管制
C. 预订失约
D. 预订核对与联系
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下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
A.受理预订 B.预订管制 C.预订失约 D.预订核对与联系
答案
下列不属于客房设备管理内容的是（ ）。
A.设备的合理选择 B.设备的选择购买 C.设备的日常管理 D.设备的更新改造
答案
下列哪种不属于高档饭店客房借用物品()
A.热水瓶 B.冰桶 C.麻将牌与桥牌 D.儿童床
答案
不属于客房预订推销前提条件的是（）。
A.预订员应接受良好的培训 B.拥有完善的客户资料 C.制定明确的销售政策 D.努力降低饭店的损耗
答案
饭店中，客房预订服务通常
答案
下列（）项不属于复述预订信息内容
A.订房原因 B.订房日期 C.订房数量 D.订房价格
答案
客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（）
A.信息处理系统 B.锁匙系统 C.防火系统 D.闭路电视监控系统
答案
下列不属于新邮预订香港邮票年册包含内容的是（）。
A.香港全年邮票 B.香港小型张 C.香港小全张 D.十二生肖金银邮票小型张
答案
客房分类预订控制表适用于（ ）饭店。
A.小型商务 B.大型商务 C.度假型 D.公寓型
答案
某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（ ）。
A.提供400元的客房，收取400元房费 B.提供400元的客房，收取600元的房费 C.提供800元的客房，收取600元房费 D.提供800元的客房，收取800元的房费
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以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有（）。
初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。
客房分层预订控制表最适用于（ ）饭店。
客房销售中只对价格较低的客房实行超额预订，这是饭店收益管理中的（）的一种技巧
根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（ ）。
一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金,这属于（ ）方式。
不属于客房服务员的工作内容（）
下列不属于客房常规服务的是（）。
设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。
宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险（）
根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。
下列不属于客房储存空间的设施是
下列不属于客房清扫基本方法的是（）。
下列选项中不属于绿色饭店建设和管理的意义的是()
下列选项中不属于绿色饭店建设和管理的意义的是（ ）
（）不是客房预订预测表的内容。
饭店客房收益管理中，饭店管理者最关注的是客房的（）
下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）。
根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。
下列不属于客房送餐特别服务的是（）
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