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甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范中的( )。
单选题
甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范中的( )。
A. 一视同仁、不卑不亢
B. 热情友好、宾客至上
C. 敬业爱岗、忠于职守
D. 团结服务、顾全大局
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单选题
甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了职业道德规范中的( )。
A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局
答案
单选题
甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。
A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上 C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局
答案
判断题
《旅行社团队运行计划表》是旅行社委派导游的正式凭证()
答案
判断题
《旅行社团队运行计划表》是旅行社委派导游的正式凭证()
答案
单选题
甲旅行社在报纸登广告,宣传“北京双飞四日游,超低价1800元”,乙看广告后到旅行社表示要是旅行社降价到1700元则愿意按旅行社报的行程参团,甲旅行社同意乙的降价要求。此时甲旅行社是()。
A.要约人 B.受要约人 C.既是要约人,又是受要约人 D.甲、乙都是要约人
答案
单选题
甲旅行社欠乙旅行社l00万元货款,因为甲旅行社经营不善,最终被乙旅行社兼并,根据《合同法》的规定,甲旅行社欠乙旅行社的l00万元货款因( )原因而销账。
A.混同 B.合同解除 C.双方债务抵消 D.合同履行期限届满
答案
判断题
对旅行社团队客人或会议客人可一人登记多人住宿。
答案
单选题
若错接的旅行团属于同一旅行社的客人,旅行社接待人员应( )。
A.报告旅行社,交换旅行团 B.报告旅行社,不必交换旅行团 C.不报告旅行社,交换旅行团 D.不报告旅行社,不交换旅行团
答案
主观题
外商投资旅行社,包括__________________旅行社、______________旅行社和_____________旅行社
答案
单选题
甲旅行社于3月5日向乙旅行社发出签订合同要约的信函,3月8日乙旅行社收到甲旅行社声明该要约作废的传真,3月10日乙旅行社收到该要约的信函,甲旅行社发出传真声明要约作废的行为属于()
A.要约撤回 B.要约撤销 C.要约失效 D.要约生效
答案
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旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行杜的导游廖慕服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向( )索赔。
某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社,此时他可以向丙旅行社请求赔偿。 ( )
从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点()
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在接待旅行社团队时,协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全;接待非旅行社团队游客时,全面承担起团队安全职责,杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一()
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甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社,对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务,由()履行。
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用()
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。()
甲旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼团,并由乙旅行社组团,那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。
导游:旅行社:行程
甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品,乙旅行社在代理权终止后仍然以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同,小赵有理由相信乙旅行社有代理权,那么该代理行为有效()
中国人在国内旅游,由组团旅行社派出的全程陪同导游如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社作为组团社将把华东五省市的行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游员全程陪同团队旅行并监管各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪()
中国人在国内旅游,由组团旅行社派出的全程陪同导游如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社作为组团社将把华东五省市的行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游员全程陪同团队旅行并监管各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪()
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同()
旅行社是旅游业的核心,导游服务是旅行社的核心。
旅游团离境后,留下的游客若继续需要旅行社提供导游服务,应与旅行社__________,按__________收取费用。
据《旅行社条例》规定,旅行社应当投保旅行社责任险
根据《旅行社条例》规定,旅行社应当投保旅行社责任险。( )
根据《旅行社条例》规定,旅行社应当投保旅行社责任险。
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