多选题

保证客户满意度调查的效果,在实施调查前需要准备的主要工作包括()。

A. 找出提高答卷率的方法
B. 调查竞争对手的客户
C. 应该由谁来执行本过程
D. 决定答谢方式
E. 分析结果

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客户满意度的调查资料属于()。 客户满意度调查共分为哪几类? 客户满意度调查的对象是指() 经理部应将重点工程《客户满意度调查表》和《分包满意度调查表》上报公司() 根据ITIL理论,事件在关闭前是否需要做满意度调查() 客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或() 企业实施员工满意度调查的目的包括( ) 对内部客户满意度调查的回复应() 开展客户满意度调查前(),应在各服务中心单元楼道、园区公告栏对客户满意度调查的方式、时间、范围、注意事项等进行书面公示 简述薪酬满意度的主要内容,薪酬满意度调查的基本程序。 每年进行至少()次客户满意度调查,对调查结果进行统计分析,制定客户满意度提升计划并有效落实 实施员工满意度调查的目的和要求包括( )。 售后部的客户满意度调查简称为() 客户满意度调查的基本原则包括()。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。
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