负责做好客运服务组织，组织乘客疏散和受伤人员的初期处置工作，根据上级命令组织清客或车站关闭（）

服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。 旅客疏散到安全地点后，要动员和对受伤人员开展紧急救护，并做好重点旅客的服务工作（） 乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员（） AFC故障处置原则：现场处置人员按照“服务第一，先通后复，先主后次”的原则，采取措施优先保证乘客能够进出付费区，做好客运组织工作。（） 客运组织与服务工作以乘客为中心，遵循安全第一、乘客为先、需求导向、持续改进的原则。做到“组织有序、（） 、疏散有力”。 车站工作人员在疏散旅客、迅速扑救的同时，通知医院或驻站医疗点，做好受伤人员的和重点旅客的服务工作（） 95AFC故障处置原则：现场处置人员按照“服务第一，先通后复，先主后次”的原则，采取措施优先保证乘客能够进出付费区，做好客运组织工作（） 做好客运运营服务应当具备的是（） __是做好客运工作的物质基础，应为乘客创造良好的候车和乘车环境 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的（ ）。 故障车需要疏散乘客时,行调发出调令通知司机和有关车站,要做好乘客疏散及救援工作。司机除引导乘客下车外,还必须做好客车的防护及协助救援工作。( ) 运营单位应根据 . . 和 ,编制客运组织方案(至 少包括组织机构.岗位设置.上岗人员.客流疏散方案.乘客换乘安 全保障方案)。( ) 车站工作人员在疏散旅客、迅速扑救的同时，通知医院或驻站医疗点，做好受伤人员的紧急救护和重点旅客的服务工作（） 读者服务组织 卫生主管部门负责组织、协调危险化学品事故受伤人员的医疗卫生救援工作（） 事故中受伤人员的离体组织的处理方法是（） 服务组织文化具有() 事故发生初期,在场人员应积极参加对事故受伤人员的救助,以确保事故受伤人员及早地得到救护。 乘客事务按事务主体可分为人员服务、客运组织、行车组织、设施设备、票务事务、服务环境类等类别（） 做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）。