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处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
单选题
处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③
D. ①③
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单选题
处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
A.①②③ B.①②④ C.②③ D.①③
答案
判断题
处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接。
A.对 B.错
答案
判断题
处理人员分拣快件时,发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放,与快递业务员单独交接()
答案
判断题
业务员在派件高峰期,快件较多的情况下,可以要求客户到指定地点取件()
答案
判断题
快递员须当面与快递处理人员交接快件,交接双方共同确认快件状态。()
答案
单选题
电话营销员在预约客户到店前1小时,将预约客户信息交接给接待直销员()
A.正确 B.错误
答案
判断题
快件派送,是指业务员按照运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。()
答案
判断题
客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。
答案
单选题
业务员到客户处巡货、补货所得的交易订单一般属于()
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答案
判断题
对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用,快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳()
答案
热门试题
柜员尾箱交接业务处理时,库管员“0000”尾箱能交接给()角色的柜员。
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节()
快递业务员在收寄快件时,可以对快件进行扔、拖、拉登行为()
延误的快件,业务员可以安排客户办理自取。()
快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字()
在接到客户的委托单与样品时,业务员不用核对样品信息,直接给客服安排开案()
办理款箱交接之前,各金库、网点负责款箱交接的人员必须预先登录,查看当日当班押运提款业务员、车辆信息()
货物装车时,业务员要负责点件交接,保证货物完好无损和计量准确
发现包装破损时有可能暴露内件信息的,快递业务员应即()
收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。
业务员交接款箱应先签交接单后核对款箱()
若派送过晚,快递业务员可以将快件带回家中,以便第二天一早派送()
对于已经产生菜鸟工单的投诉:要求网点客服在一个小时内核实此快件具体情况,同时安排业务员处理,此工单务必在当天解决到位。对于菜鸟投诉单,要求业务员再次派送时,必须快件交给收件人。同时,联系省区处理人员安排回访,完结工单后在投诉页面会出现下图,要求业务员现场引导客户点击”问题已解决”此工单处理完成()
发生快件被盗抢的情况时,快递业务员应立即报警,并及时向领导汇报,妥善处理好被盗快件的善后工作()
营业网点()名以上人员与随车业务员办理款箱(包)交接,交接双方登记“箱包交接登记簿”。
业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单,或业务员自己抄写的到付、代收款明细表),备好当班收取的款项,包括现金和支票。
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带。
快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时,应该戴上护腰带()
根据业务区域划分,每个业务员在环境业务系统都有相应对接的跟单客服()
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