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在服务过程中,是否使用至少一道开放式问题来询问顾客购买需求()
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在服务过程中,是否使用至少一道开放式问题来询问顾客购买需求()
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判断题
在服务过程中,是否使用至少一道开放式问题来询问顾客购买需求()
答案
多选题
在销售的过程中应当多用开放式的问题,那以下哪些是开放式的问题()
A.您是想选一双平时穿的还是专业些的运动鞋 B.你想买点什么,随意挑选 C.您是想选条裤子还是上衣? D.你想买些什么? E.你是自己穿还是给别人买?
答案
单选题
问卷设计过程中,尽量多采用开放式问题()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在问卷调研过程中,开放式问题的记录应()。
A.由调查人员用被访者的原话来填写 B.由被调查者自己来填写 C.由调查人员根据被访者的语义用自己的语言来填写 D.由调查人员根据自己的判断来填写
答案
多选题
为什么要问顾客开放式问题()
A.要确认顾客信息 B.方便让顾客做选择 C.节省更多时间 D.便于了解顾客真实需求
答案
单选题
在顾客的互动中,应该提出封闭式问题,拒绝开放式问题()
A.正确 B.错误
答案
单选题
咨询过程中时间的分配,一般是开放式询问的谈话时间占70%,封闭式询问的谈话时间占30%。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
开放式询问常用()。
A.是不是 B.为什么 C.对不对 D.要不要
答案
判断题
在沟通过程中,开放式提问越开放越好
答案
判断题
在私人教练课程销售过程中一直要把握开放式问题。
答案
热门试题
在私人教练课程销售过程中一直要把握开放式问题()
在咨询过程中,为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受,获得更多的信息,服务人员应该尽量提开放式问题。
开放式询问常用的是( )。
开放式询问的目的是( )
如果要找出客户生气的原因,最好先询问开放式问题。
如果要找出客户生气的原因,最好先询问开放式问题()
开放式输液过程中添加药液错误的操作是()。
开放式问题的优点是开放式问题的优点是()
开放式询问的好处在于
开放式询问常用的是( )。
开放式询问的实施方法有()。
开放式询问的实施方法是()。
在营养咨询的过程中,营养师要学会提问,下列提问中属于开放式问题的是()
使用开放式询问时,为了避免求助者产生被剖析的感觉,应该使询问( )。
如何对开放式问题进行记录?对于开放式问题,其记录指南是:
询问有两种方式,一种是开放式询问,一种是()。
向客户发问时尽量采用开放式问题,以下属开放式问题的是()
使用开放式问题收集资料的优点是()
使用开放式问题收集资料的优点是( )。
追问开放式问题时,追问过程应该持续到()
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