针对居民客户的宣传，各基层供电单位合理利用现场查勘、到户补抄、安全检查、事故抢修等到现场机会，联合社区发放宣传资料（例如：用电安全告知书、安全用电宣传手册等），各单位城市服务辖区到户覆盖率不低于%，农村服务辖区到户覆盖率不低于%（）

针对村社的宣传，基层供电单位在农村地区宣传用电安全，推广三级漏电保护器，促进第三级漏电保护器安装率逐年提高。各单位每半年开展集中宣传不少于次（） 供电企业人员到客户现场工作工作票要求（） 针对村社的宣传，基层供电单位要在供电服务辖区利用村村通广播进行滚动宣传，每周广播不少于2次，实现100%全覆盖，特别是在雷雨大风等灾害天气情况下，要通过村村通广播、车载广播进行安全用电宣传，对于较偏远的山区和乡镇要重点加强防线路断落伤害的宣传（） 执行范围是由供电公司直接抄表、收费到户的城乡居民客户，即（）客户 保险公司应提高现场查勘的规范性和第一现场查勘率，对事故损失在（）的案件原则上要求到第一现场进行查勘 客户产权设备故障，告知客户设备的权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。如果客户坚持要求供电企业到现场处理的，供电企业也应委婉拒绝（） 当接到现场查勘调度时需多长时间联系客户() 客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况（） 客户现场无法提供保单或保险卡时，查勘员现场可以不用核实承保情况（） 保险公估从业人员确保查勘过程中的任何疑点均在现场查勘过程中得到合理解释，特别应将出险单位是否具有（）作为疑点排查的重点。 经销商针对收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各销售人员。 《供电服务规范》规定，到客户现场工作时，应携带必备的工具和材料，不得借用客户物品（） 接到家财险被盗赔案，外勤到现场查勘，应当现场收集哪些材料（） 现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务（） 现场查勘虽然是一项时间性很强的工作，但只要客户不着急，可以与客户约定时间进行查勘，没必要用最快的速度赶到现场（） 针对供电方案的确定,现场勘察时,对拟定的重要电力客户,应根据有关规定,审核客户行业范围和负荷特性,并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度确定供电方式（） 各基层单位应每年根据工作需要，为各专业合理配置“三种人”，并对其资格进行（） 查勘人员在现场查勘时，须积极采用规范统一的定损手段，向客户提供（）的定损服务。 地区供电局生产技术部负责督促单位各相关部门、各基层单位在（）中及时填报设备状态评价与风险评估相关数据 供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，在内派员赴现场进行调查、核实（）