单选题

对客户给予积分、返点,提供个性化的产品与服务,体现了电子商务业务模式的()价值。

A. 锁定性
B. 互补性
C. 高效性
D. 新颖性

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单选题
对客户给予积分、返点,提供个性化的产品与服务,体现了电子商务业务模式的()价值。
A.锁定性 B.互补性 C.高效性 D.新颖性
答案
单选题
圆通速递推出的夜间服务,为客户提供个性化预约服务,体现了物流增值服务中的()。
A.增加便利性服务 B.加快反应速度的服务 C.降低成本的服务 D.延伸服务
答案
单选题
根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产品和服务,这体现了()。
A.产品差异化 B.技术差异化 C.形象差异化 D.市场差异化
答案
判断题
提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任。
答案
判断题
提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任()
答案
多选题
物流客户信息管理的作用中,为客户提供个性化服务,实现定制的个性化服务的步骤为()
A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品 B.提出服务请求 C.查阅产品常见问题的答案 D.在线订购所需服务并检查服务状况 E.查看和支付账单
答案
多选题
电子商务速递的嵌入式服务策略就是为客户提供()的个性化贴身服务
A.现场包装 B.现场收寄 C.现场处理 D.跟踪查询
答案
主观题
什么是个性化服务?中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务?
答案
判断题
为客户提供个性化的物流服务,就是增值物流服务
答案
单选题
个性化健康管理服务体现了健康管理需求的(  )。
A.差异性 B.广泛性 C.外部关联性 D.超前与滞后性 E.被动性
答案
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