关于基金销售机构的基金客户档案管理与保密工作，以下说法错误的是（ ）

下列关于基金客户档案管理与保密的实务操作的说法中，错误的是（） 基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，说法错误的是。（） 基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，说法错误的是。（ ） 基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作，下列说法错误的是（ ）。 在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，客户交易记录自( )记起至少保存15年。 在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，客户身份资料，自( )计起至少保存15年。 基金客户服务的流程包含以下内容（）。Ⅰ服务宣传与推介Ⅱ投资咨询与基金咨询Ⅲ受理投诉Ⅳ投资跟踪与评价Ⅴ客户档案管理与保密 基金客户个性化服务不包括（）。Ⅰ.做好市场的动态分析Ⅱ.基金客户档案管理与保密Ⅲ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ.做好客户的参谋 基金金客户服务的流程包括（）I服务宣传与推介II投资咨询与基金咨询III受理投诉IV投资追踪与评价V客户档案管理与保密 在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定，客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存年（） 基金客户个性化服务包括（ ）。Ⅰ．做好客户的动态分析Ⅱ．基金客户档案管理与保密Ⅲ．通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅳ．做好客户的参谋 （2021年真题）基金客户服务的流程包含以下内容（ ）。Ⅰ 服务宣传与推介Ⅱ 投资咨询与基金咨询Ⅲ 受理投诉Ⅳ 投资跟踪与评价Ⅴ 客户档案管理与保密 基金客户个性化服务包括（）。<br/>Ⅰ做好客户的动态分析<br/>Ⅱ基金客户档案管理与保密<br/>Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求<br/>Ⅳ做好客户的参谋 基金的具体客户服务流程包括（ ）。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管 关于客户档案管理与保密的实务操作，不符合规定的是（） 基金客户档案管理与保密要重点关注以下方面（）。Ⅰ.建立基金份额持有人信息管理制度和保密制度Ⅱ.明确基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录Ⅲ.逐日备份并异地妥善存放基金投资人信息和交易记录Ⅳ.对重要业务环节实行双人双岗 负责客户档案管理系统应用，对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理（） 下列符合基金管理人、基金销售机构档案管理制度的是（）。 下列符合基金管理人、基金销售机构档案管理制度的是（）。 为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好( )等工作。