单选题

顾客对企业的满意存在着程度上的区别,为了了解这种满意程度,企业需要进行()

A. 竞争对手研究
B. 市场调查
C. 满意度研究
D. 区域经济状况调查

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顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。 顾客满意是指顾客对其()已被满足的程度的感受。 所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。 忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。() 某教师为了了解学员对前一段时间培训的满意程度,设计了一些与培训有关的问题对学员进行调查,这种评估层次为 顾客对服务交互的满意程度来源于对()的判断 “顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受() 顾客满意度是对顾客满意的描述 企业一般通过哪些途径进行顾客满意程度调查? 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的 顾客满意是指顾客对其要求己被满足的程度的感受() 某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为() 顾客期待和顾客满意的区别与联系是什么? 顾客期望和顾客满意的区别与联系是什么? 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度() 当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为() 以下哪些信息可以反映顾客满意程度() 以下哪些信息可以反映顾客满意程度:()
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