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客户服务主任绩效考核办法中,涉及本岗位责任的投诉,一般投诉每次扣几分()
单选题
客户服务主任绩效考核办法中,涉及本岗位责任的投诉,一般投诉每次扣几分()
A. 2分
B. 3分
C. 5分
D. 10分
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客户服务主任绩效考核办法中,涉及本岗位责任的投诉,一般投诉每次扣几分()
A.2分 B.3分 C.5分 D.10分
答案
单选题
案例中的考核办法属于()绩效考核技术。
A.排序法 B.图尺度评价法 C.配对比较法 D.关键事件法
答案
多选题
常用的销售人员绩效考核办法有()
A.横向比较法 B.纵向分析法 C.尺度考核法 D.人员考核法
答案
单选题
企业常用的销售人员绩效考核办法有()。
A.直接排序法 B.评语法 C.尺度考核法 D.人员考核法
答案
判断题
绩效沟通的目的是说服员工接受绩效考核办法。
答案
单选题
《职能指标绩效考核办法》中理赔服务时效中指标包括下列哪几项()
A.个人医疗险小额索赔5日支付率 B.个人业务申请支付时效 C.作业e化率 D.小额医疗业务理赔时效
答案
单选题
对于营销客户经理序列(除见习营销客户经理外)的绩效考核,采取()一考核办法进行。
A.一个月 B.一季度 C.半年 D.一年
答案
判断题
公司绩效考核分领导班子、职能部室和子公司三个方面,分别制定考核办法,每月严格考核,兑现奖罚,考核方式按照公司《年度全面绩效考核办法》执行()
答案
单选题
根据集团公司绩效考核办法,对总部机关部门的绩效考核计分公式为()
A.考核得分=集团公司利润目标得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重+党建得分×权重-约束性指标扣分 B.考核得分=集团公司利润目标得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-考核扣分 C.考核得分=成本(费用)得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-考核扣分 D.考核得分=成本(费用)得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-约束性指标扣分
答案
多选题
对企业管理人员,绩效考核办法可采取( )。
A.民意测验法 B.目标管理法 C.责任中心法 D.平衡记分法
答案
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根据集团公司绩效考核办法,下列不属于集团公司绩效考核领导小组的职责是()
郑州市建立了()、()、()“三位一体”的绩效考核办法。
郑州市建立了()、()、()三位一体的绩效考核办法
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根据集团公司绩效考核办法,对总部机关部门考核的考核内容包括()
根据公司及部门绩效考核办法组织工班员工考核工作,记录考核事项,管理考核台账()
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根据集团公司绩效考核办法,对总部机关部门考核计分错误的是()
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