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通过电子渠道,实现业务办理、、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
多选题
通过电子渠道,实现业务办理、、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
A. 电网临时停电
B. 量价费查询
C. 费控余额
D. 费控预警
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多选题
通过电子渠道,实现业务办理、、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
A.电网临时停电 B.量价费查询 C.费控余额 D.费控预警
答案
多选题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,实现服务信息精准推送,实现业务办理、量价费查询、费控余额、、电网计划停电、市场化交易等营销服务信息的精准推送()
A.费控报警 B.费控预警 C.点对点 D.一对一
答案
多选题
联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。
A.卡片挂失 B.卡片解锁 C.查询账户余额 D.交易明细
答案
判断题
通过错PP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
答案
单选题
开展电子渠道管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业多办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
A.统一认证 B.统一消息 C.统一建设 D.统一服务
答案
判断题
个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务()
答案
单选题
是指发电企业与电网企业之间、电网企业与电网企业之间通过市场化方式开展的协议计划外电力交易()
A.外部交易 B.增量外送 C.富余电量 D.富余计划
答案
判断题
关注名单客户无法通过电子渠道办理个人结售汇业务()
答案
判断题
分支机构可以通过金融交易市场办理电子化交易的资金业务()
答案
多选题
已经选择市场化交易的市场化主体,均不得自行退出市场化交易。下述情况下,可以办理正常退市手续()
A.市场化主体宣告破产,不再发电或用电 B.因电力市场基本规则、国家政策发生重大调整,导致原有市场主体非自身原因无法继续参加市场的情况; C.因电网网架调整,导致发电企业、电力用户的发用电物理属性无法满足所在地区的市场准入条件。 D.用户申请退出市场化交易主体
答案
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