单选题

开展电子渠道管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业多办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()

A. 统一认证
B. 统一消息
C. 统一建设
D. 统一服务

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单选题
开展电子渠道管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业多办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
A.统一认证 B.统一消息 C.统一建设 D.统一服务
答案
判断题
通过错PP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量()
答案
单选题
负责电话、门户网站、微信、微博和电子邮件等客服渠道投诉的受理、转办、统计分析()
A.客户服务中心 B.运营管理部 C.个人金融部 D.信用卡中心
答案
主观题
公众教育可借助各类新兴电子渠道开展宣传,如在门户网站开辟公众教育专栏或园地,通过手机银行、()、短信银行、官方微博等渠道推送金融产品小贴士等,扩大受众范围
答案
单选题
文本服务是指通过微信、手机APP、网站、短信等多渠道接入,以机器人或__的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务()
A.人工文本 B.语音 C.短信 D.微信
答案
单选题
通过电子渠道销售信托产品不能公开营销,但营销人员可以通过直接转发推介书到微信朋友圈、群发微信好友、短信群发等方式进行营销推介()
A.正确 B.错误
答案
单选题
各级政府机构的政务处理电子化,包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为()。
A.电子政务 B.电子政府 C.电子商务 D.办公自动化
答案
单选题
公安交管"放管服"措施中推行缴费支付电子化,是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式()
A.正确 B.错误
答案
判断题
公安交管"放管服"措施中推行缴费支付电子化,是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式。
答案
判断题
为进一步提高办电效率,供电企业要创新“互联网+业扩服务”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,必要时可以系统外流转()
答案
热门试题
各级海关根据各口岸特点,推广实施掌上海关APP和“互联网+海关”网页和什么微信小程序为主要形式的电子化健康申报 81公安交管放管服措施中推行缴费支付电子化,是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式() 优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、自助设备、业终端等线上线下渠道() 电子政务是政府部门利用先进的信息技术来实现政务处理电子化,包括内部政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。电子政务的关键在于() 86gongan交管放管服措施中推行缴费支付电子化,是指服务窗口推广使用网银、支付宝、微信等支付方式() 手机短信、电子邮件、微博、微信朋友圈内容均属于电子数据。 目前电子化哪些渠道可支持保单借款() 国家电网营销〔2016〕550号明确要求,全程监测统计客户通过掌上电力APP.95598网站等电子渠道进行的办电情况,包括和满意度评价等互动信息,实时发布电子渠道应用及服务开展情况() 投诉的内部渠道指我行负责运行管理的投诉受理渠道,包括__电子邮箱、微信公众号、官方微博等() Inter公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务” Inter公司给出的电子商务定义是电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务() 微信短信、银行APP等所有应用都可以通过【隐私与应用加密】来加密() 开展用电节能知识宣传,引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务。 开展用电节能知识宣传,引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务() 老师可以使用微信、QQ或钉钉群、APP等电子方式布置作业() 税收电子化主要包括电子申报和() 目前营销系统支持的电子化缴费渠道共有() 软性虚拟渠道是指由于金融业务和金融产品的电子化、网络化,使金融产品和金融服务的组织和传送完全通过()的电子渠道完成,这样的渠道称为软性虚拟渠道。 电子对账是指利用电子化手段发送、回收对账信息的对账方式,主要为网银、手机短信等电子对账方式。() 电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,联系客户,答复处理意见()
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