在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中，负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构（）
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对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果，法人监管机构应将复评结果以（）告知银行业金融机构相关负责人
A.书面 B.会谈见面 C.电话 D.信函
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根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括（）
A.制度体系是否完备 B.制度执行是否有可靠保障 C.工作开展是否有效 D.内部考核与管理是否得当 E.重点问题是否发生
答案
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（）
答案
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是（）
A.银监会及派出机构 B.银行业金融机构 C.保险业金融机构
答案
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价，周期为（）
A.每年进行1次；去年7月1日至当年6月30日 B.每年进行1次；当年1月1日至12月31日 C.每年进行2次；当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日 D.每年进行4次；当年每季度一次
答案
（ ）年，银监会成立银行业消费者权益保护局，专门负责推动银行业消费者权益保护工作。
A.2011 B.2012 C.2013 D.2015
答案
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价坚持的原则（）
A.公平公开 B.科学规范 C.激励约束 D.客观公正
答案
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为（）。
A.在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 B.在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构 C.在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构 D.在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
答案
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括（）
A.理念与文化是否先进 B.制度体系是否完备 C.制度执行是否有可靠保障 D.工作开展是否有效 E.内部考核与管理是否得当 F.重点问题是否发生
答案
在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中，负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构。
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在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中，负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构（）
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价计分流程包括（）
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价的实施主体是（）
银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（ ）。
银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（）。
银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，并将纳入机构指标体系中（）
下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是（ ）。
如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准。
如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为0分，表明银行业金融机构消费者权益保护工作未达到相应标准（）
法人监管机构应当将消费者权益保护工作考核评价的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知即可。
法人监管机构应当将消费者权益保护工作考核评价的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人会谈见面的形式告知即可（）
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（）
银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作（）
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的最小计分单位为（）
银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（）。
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者（）
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者（）
银行业金融机构负责监管、评价银行业消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是（）。[2017年10月真题]
银行业消费者权益保护工作应当（ ）
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