售后服务管理中需要关注的营运风险点包括质保金..客诉登记（）
A. 商户资质
B. 统一收银
C. 价签标注
D. 担保书
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售后服务管理中需要关注的营运风险点包括质保金..客诉登记（）
A.商户资质 B.统一收银 C.价签标注 D.担保书
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基金客户服务中，售后服务不包括()。
A.提醒客户及时核对交易确认 B.定期提供产品净值信息 C.申购、赎回、资料变更等基金业务 D.基金产品发生变动时及时通知客户
答案
基金客户服务中售后服务的内容不包括（ ）。
A.定期提供产品净值信息 B.介绍基金产品 C.向客户介绍客户服务 D.提醒客户及时核对交易确认
答案
设备购置合同必须注明：设备质保期（半年及以上）及其责任、预留质保金5-10%、售后服务条款要求等（）
答案
设备购置合同必须注明：设备质保期（半年及以上）及其责任、预留质保金5-10%、售后服务条款要求等（）
答案
基金客户服务内容包括( )。Ⅰ.售前服务Ⅱ.售中服务Ⅲ.售后服务Ⅳ.上门服务
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
药品经营企业售后服务环节风险控制管理措施不包括（）。
A.质量管理人员加强药品质量信息 B.质量管理人员熟练掌握并运用药品召回管理制度 C.质量管理人员严格审核销售对象的合法资格 D.质量管理人员严格执行质量否决权赋予的责任
答案
药品经营企业售后服务环节风险控制管理措施不包括（）
A.质量管理人员加强药品质量信息、质量查询、质量投诉及用户访问管理制度、程竹日措训I B.质量管理人员熟练掌握并运用药品召回管理制度、药品质量事故处理制度 C.质量管理人员严格审核销售对象的合法资格 D.质量管理人员严格执行质量否决权赋予的责任
答案
售后服务管理涉及内容不包括（）。
A.汽车装饰管理 B.售后服务网络的规划与管理 C.服务站的建设管理 D.售后服务的信息管理
答案
（类别:号段管理 难度:中等）商务应答部分包括投标人响应的商务资质、案例、售后服务承诺等，其中关于（）是重点风险关注和应对点
A.商务偏离表中的响应 B.技术偏离表中的响应 C.商务文件 D.技术服务文件
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汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务（）
售后服务包括()。
售后服务包括（）。
售后服务包括()
关于货物售后服务质量保障质保期内免费服务的表述中，不正确的是（）
售后服务主要包括（）
金融售后服务包括（）。
售后服务内容包括()。
客户售后服务包括（）
ETC售后服务包括（）
产品售后服务包括（ ）。
产品售后服务包括（ ）。
基金售后服务不包括( )。
基金售后服务不包括（）。
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
客户对专营店售后服务首要关注的是（）
售后服务的基本内容中不包括（）。
售后服务的基本内容中不包括（）
售后服务人员包括哪些？
网上售后服务特点不包括（）
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