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开夜床时宾客抱怨床单不干净,你怎么处理?
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开夜床时宾客抱怨床单不干净,你怎么处理?
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主观题
开夜床时宾客抱怨床单不干净,你怎么处理?
答案
多选题
开夜床服务又称客房晚间整理,是酒店为宾客提供的一种寝前整理。开夜床服务包括( )。
A.开夜床 B.操作准备 C.房间整理 D.卫生间整理
答案
单选题
夫妇住房开夜床时要将两张床()。
A.同方向开 B.对开 C.开一张床 D.随意开
答案
单选题
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A.开夜床、阳台整理 B.开夜床、房间整理、阳台整理 C.开夜床、开关灯服务、阳台整理 D.开夜床、房间整理、卫生间整理
答案
判断题
开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间的床。
答案
单选题
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A.更换用过的毛巾 B.更换用过的床单 C.更换用过的矿泉水 D.关窗帘
答案
多选题
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A.房间整理 B.撤床 C.开夜床 D.送致意品 E.加床服务
答案
主观题
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答案
主观题
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答案
判断题
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答案
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简述开夜床的基本要求。
夜床服务中,为客人开床,应将被子向外折成()
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开夜床服务可随时进行,不用等客户不在房间内时进行。
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