导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。（ ）  

导游人员在进行导游讲解时要注意控制自己的音量，讲话时音量的大小有（ ）要求。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ） 。 问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。 导游讲解要灵活，注意因人而异、因地制宜，在引导年老体弱的游客游览时，导游员的讲解要力求言简意赅。 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。（　　） 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。() 导游人员讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在（）游客的头部 导游人员在讲解的时候，要根据讲解内容调节音量，将主要信息的关键词语加大音量，强调其主要语义。例如：“我们将在9点55分出发。”这里需要加大音量强调的是（） 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（） 散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法，包括（ ）。 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法，包括（）。 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（）。 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括（） 在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（） 导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在（）游客的头部。 导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。