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{中级}电费测算是根据用电客户的,用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算()
单选题
{中级}电费测算是根据用电客户的,用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算()
A. 抄见电量
B. 抄表数据
C. 定比电量
D. 扣减电量
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{中级}电费测算是根据用电客户的,用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算()
A.抄见电量 B.抄表数据 C.定比电量 D.扣减电量
答案
多选题
受理客户违约使用电费交费申请要调取客户档案()
A.询问客户编号 B.询问客户户名、地址等相关信息 C.确认客户档案资料准确性
答案
单选题
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.客户统一视图 B.发电客户信息视图 C.传票查询 D.用户合并
答案
判断题
客户用电类别查询可通过客户档案管理选项查询()
答案
判断题
客户档案中的资料内容,要与该户的电费帐卡、计量室卡、客户用电的现场实际情况相符()
答案
多选题
远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值()
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答案
多选题
电费计算人员根据用电客户的进行用电客户各类型电量.电费的计算()
A.抄表数据 B.用电客户档案信息 C.缴费方式 D.执行的电价标准
答案
多选题
电费计算应根据用电客户的进行用电客户各类型电量.电费的计算()
A.抄表数据 B.用电客户档案信息 C.执行的电价标准 D.报装资料
答案
单选题
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费
A.远程付费 B.即时付费 C.先用电后付费 D.先交费后用电
答案
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居民客户档案及电量电费情况查询
在用户用电视图-客户档案视图中,可以将查询到该用户的营销档案信息第362页()
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客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括业扩报装、变更用电、电能计量、用电检查、客户信息服务等相关资料()
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营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额()
一般工商业客户档案及电费情况查询
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