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根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
单选题
根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
A. 20 2
B. 30 4
C. 20 2
D. 30 2
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单选题
根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
A.20 2 B.30 4 C.20 2 D.30 2
答案
单选题
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是().
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
移动公司AAA级集团客户专线故障处理时限为:( )
A.2小时; B.4小时; C.6小时; D.8小时。
答案
单选题
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.5小时
答案
判断题
AAA级客户的业务故障恢复时限为1小时之内()
答案
单选题
投诉与故障处理环节,针对地市内互联网专线业务,AAA级业务保障等级的故障处理时限为小时()
A.2 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()
A.3次/年 B.1次/年 C.4次/年 D.2次/年
答案
单选题
根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准,AAA级业务中断处理过程反馈时间段为()
A.15min B.30min C.45min D.60min
答案
单选题
()及以下速率的业务电路故障处理,在故障定位前,由故障发起省或集团指定省公司牵头处理。
A.155M B.622M C.2G D.10G
答案
主观题
集团客户业务故障处理应遵循()、后修复原则,即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点,恢复故障
答案
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一级故障处理过程中,每隔向重要客户通报故障处理情况()
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