以下属于电子商务客户关系管理的特点的是（）
A. 实施以客户为中心的商业策略
B. 利用新技术支持
C. 较低的客户关系管理成本
D. 集成的CRM解决方案
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以下属于电子商务客户关系管理的特点的是（）
A.实施以客户为中心的商业策略 B.利用新技术支持 C.较低的客户关系管理成本 D.集成的CRM解决方案
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以下属于电子商务客户关系管理的特点的是
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电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）
A.高效的信息沟通 B.向客户提供个性化的服务 C.集成的解决方案 D.较低的客户关系管理成本
答案
电子商务客户关系管理的内容包括哪些部分
答案
以下属于电子商务组织结构特点的是（ ）
A.扁平化 B.个人化 C.虚拟化 D.无边界化 E.立体化
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开展电子商务的企业在进行客户关系管理时，应做到（）
A.建佥网上客户数据库 B.以电子邮件和网络提示的方式，为经常浏览且购物达到一定量的顾客提供优惠和新产品信息 C.保护网上客户的权益 D.建立客户关系管理系统，提高客户满意度 E.要求消费者登记自己的隐私问题
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以下属于电子商务客户信息分析的意义的是（）
A.把握客户需求 B.开发潜在客户 C.挖掘潜在市场 D.完善售前服务
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下列各项中，（ ）不属于电子商务环境下客户关系管理在前端实施的服务功能
答案
以下不属于电子商务侵权的特点是（）。
A.电子商务侵权主体多样化 B.共同侵权行为的发生频率较高 C.侵权的主体多层次 D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强
答案
以下不属于电子商务侵权的特点是（）
A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化 B.共同侵权行为的发生频率较高 C.侵权的主体多层次 D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强
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以下不属于电子商务函电的特点是（）
一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
以下属于移动电子商务商业模式的特点的是()。
以下属于电子商务功能的是（）。
以下属于企业电子商务的商务环境的是（）
以下属于电子商务常见模式的是()
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以下属于电子商务实体的是（ ）。
以下属于电子商务物流技术的是（）
客户关系管理系统的特点是（）
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。
电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能（）
在电子商务环境下客户服务的主要特点是（）
以下属于电子商务分析的意义的是
以下（）属于电子商务的特点
跨境电子商务的特点是（）
移动电子商务的特点是()
电子商务的最大特点是()。
以下属于移动电子商务应用的有()
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