多选题

理赔调查日志撰写的规则正确的有()

A. 从业不满1年的,全部调查案件都应书写调查日记
B. 从业1-2年的,身故/高残/重疾等保额在10万(含)以上,应撰写理赔调查日志
C. 从业2年以上的,在调查主管或上级调查管理组织要求,撰写理赔调查日志
D. 调查主管可以不需要写调查日志

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多选题
理赔调查日志撰写的规则正确的有()
A.从业不满1年的,全部调查案件都应书写调查日记 B.从业1-2年的,身故/高残/重疾等保额在10万(含)以上,应撰写理赔调查日志 C.从业2年以上的,在调查主管或上级调查管理组织要求,撰写理赔调查日志 D.调查主管可以不需要写调查日志
答案
多选题
理赔调查日志使用说明正确为;()
A.理赔调查日志是指导新人养成制定计划和检视任务实施完整性习惯的工具 B.上载至影像系统中的理赔调查日志评估部分必须填写完整 C.调查主管可以周或月为单位,检视和评估理赔调查日志的使用情况,指导新人有效作用此项工具 D.理赔调查日志影像应上载至“理赔查勘获取资料内”
答案
多选题
以下对理赔柜面服务着装的表述,正确有的是()
A.春季 B.女士衬衫应系至上数第二个纽扣,下摆系于裤内或裙内(女士衬衫外不罩其他服装时,下摆可不系于裤内或裙内) C.女士衬衫衣领应穿在西装外套内 D.马甲应搭配长袖衬衫穿着,不得穿于毛衣外 E.男士西服应保持最下一粒纽扣敞开,并系腰带
答案
多选题
以下对理赔柜面服务着装的表述,正确有的是()
A.春季、秋季、冬季应穿着柜面春秋款工装,工作期间不得披衣、敞怀 B.女士衬衫应系至上数第二个纽扣,下摆系于裤内或裙内(女士衬衫外不罩其他服装时,下摆可不系于裤内或裙内) C.女士衬衫衣领应穿在西装外套内 D.马甲应搭配长袖衬衫穿着,不得穿于毛衣外 E.男士西服应保持最下一粒纽扣敞开,并系腰带
答案
主观题
以下哪些属于撰写工作日志的作用?(? ? )
答案
多选题
有关收集、调取证据的规则表述正确有是()
A.收集 B.收集 C.制作书证的副本 D.在原物不便搬运
答案
多选题
理赔报告案情描述的撰写,需要注意的是()
A.细节 B.客观性 C.条理性 D.完整性
答案
多选题
理赔调查的方向()
A.事故现场 B.外围协同 C.网络互助
答案
多选题
系统调查日志录入的规范性正确的是()
A.是否按照规范要求录入系统调查日志 B.是否按照规范要求录入调查费用 C.调查阳性标记是否准确 D.是否按照规定执行了双人查勘处理
答案
判断题
撰写理赔格式调查报告时,对于案件相互矛盾的情况应在报告中着重反映并说明出现矛盾的原因及采信结论的取向。
答案
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