知识管理:在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的创新等过程,不断地回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识,并成为组织智能的循环。在企业组织中成为管理与应用的智能资本,有助于企业作出正确的决策,以应对市场的变迁。它是一个为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。根据上述定义,下列不是知识管理的是()。
A. Ernst&Young开发了电子文件系统,可将雇员的知识、信息迅速编码、储存,成为文件数据库,从而能被公司人员调用,成为公司标准化、高质量、快捷的咨询服务
B. Dow公司的专利管理分为现使用、将使用和不使用3种,节约专利税,获得专利使用费一年约2亿美元
C. Dell将员工的成果和顾客信息留在公司,即人与信息的分离
D. Smartall公司根据去年的年报数据,在全公司内部实行裁员
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