单选题

电话销售渠道向拨打()的客户提供电销相关产品的咨询和投保服务。

A. 4001234567-2或者95518-3
B. 4001234567-1或者95518-2
C. 4001234567-1或者95518-3
D. 4001234567-1或者95518-4

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单选题
电话销售渠道向拨打()的客户提供电销相关产品的咨询和投保服务。
A.4001234567-2或者95518-3 B.4001234567-1或者95518-2 C.4001234567-1或者95518-3 D.4001234567-1或者95518-4
答案
单选题
用电过程中遇到疑难问题可以拨打“供电客户服务电话”,此电话可提供电力业务咨询、电费查询、业务受理、故障报修、投诉和建议等服务,请问供电客户服务电话是()
A.95598 B.95588 C.95533 D.95566
答案
判断题
销售人员必须通过CRM拨打电话向客户推介产品,详细介绍代销产品相关情况,充分揭示代销产品可能面临的风险()
答案
多选题
客户拨打网点电话咨询银行类相关业务,工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
A.1000前台业务渠道-1032电话渠道 B.2000中、后台业务渠道 C.99000其他-99030呼叫服务 D.99000其他-99010功能类业务 E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的 F.1000因服务态度及服务质量引起的-1010服务态度
答案
判断题
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
答案
主观题
保险公司电销中心及保险代理机构电销中心应建立健全电话销售禁拨管理制度,对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定()的禁止拨打时限。
答案
多选题
客户拨打网点电话咨询银行类相关业务,但打通后一直处于无人接听引起的投诉。请问金标委渠道选择,类别选择,原因选择()
A.1000前台业务渠道-1032电话渠道 B.2000中、后台业务渠道 C.99000其他-99030呼叫服务 D.99000其他-99010功能类业务 E.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的 F.1000因服务态度及服务质量引起的-1010服务态度
答案
单选题
铁路运输企业应为客户提供电话、等投诉方式,并保持渠道通畅()
A.邮件 B.网站 C.微信 D.网上营业厅
答案
判断题
铁路部门为客户提供多种受理渠道:到铁路货运营业场所直接办理、拨打货运营业站受理服务电话、拨打95306客服电话受运输需求()
答案
单选题
按照远程银行的定义,通过电话渠道接入的客户服务方式,主要是以自助语音和__的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务()
A.机器人 B.人工应答 C.短信 D.微信
答案
热门试题
商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见。销售理财计划。 ( ) 未被聘为本行理财业务销售人员的,只能向客户提供理财投资咨询顾问意见,禁止销售理财产品() 银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务() 免费提供铁通电话拨打本地()进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和()等,7X24小时的全国统一客户服务热线。 银行可通过现场咨询、()、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行可通过现场咨询、( )、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行可通过现场咨询、(  )、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 客户服务中心通过本行电话银行等电子渠道销售理财产品时,() 交叉销售的是向客户销售多种相关的服务或产品() 保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户。 中高端客户拨打()热线,将直接接入已配备的电话经理坐席,由电话经理()为客户提供()服务 旅行社产品销售渠道是指旅行社将其产品向(  )提供的途径。 银行向申请个人住房贷款的个人提供贷前相关信息咨询的渠道和方式有() 根据供电企业服务规定,告知客户受理和()业务的渠道、相关业务流程,并提供业务服务指南材料() 咨询服务是指通过公告.电话.传真.网络.柜台.书面.现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务() ()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台 商业银行通过电子渠道代销金融产品,可以不用向可提供并提示阅读相关销售文件、包括风险提示文件() 销售渠道是企业将产品向最终客户或最终客户转移过程中经过的各个环节,渠道的终点是() 遭遇可疑信息,可拨打以下电话报警或拨打太原警方防诈骗免费咨询电话进行咨询,拔打方式是() 人身保险电话销售业务管理办法要求,应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于几个月的禁止拨打时限()
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